早いもので訪問美容サービスeclage(エクラージュ)をMereveの代表、佐藤が立ち上げのリードを引っ張って頂き、スタッフの応援、お客様の応援もあり、開業してから1年が経ちました。
昨年の6月後半から10月の半ばくらいまで本当に苦しかったのを覚えております。
訪問させて頂く施設を何社とアポを取ったのだろうか?
というくらい全く契約が取れなく、本当に辛かったです。
今振り返ると、自分の考えが甘かった、まだまだ勉強不足だったなというのを痛感しました。
美容師を10年やってきて、全く異なる業種の方にアポを取ったり、営業したりと生まれて初めての事が多く、悔しい思いもしました。
一件の契約もなく、実績がないので
訪問美容に対する熱い気持ちしか伝えることしかできず、相手様の求めている事を引き出す事も出来ず、ただただ一方的に伝えているだけになっておりました。
お店のスタッフに手伝ってもらい商談時のデモをやってもらったり、商談時の自分の言葉を録音して、代表の佐藤に聞いてもらい、アドバイスをもらったりもしました。
まだまだ未熟ですが、それがあって今があるので良い経験になっております。
最初に契約出来た一つ目の施設は本当に本当に嬉しかったのが心に残っております。
そこから少しずつですが営業を続けた結果、訪問美容をさせて頂ける施設様も増えております。
宣伝して頂ける当店美容室のスタッフ、お客様、施設の職員の方、ケアマネジャーの方々、様々なオーナー様方、、、改めて人と人との繋がりを感じる一年でもありました。
まだまだ、至らないところだらけですが、ご指導ご鞭撻賜りますようお願い申し上げます。
eclage 小川